观天者数据站用户协议

版本号：1.0
生效日期：2025年12月17日

本《用户协议》（以下简称“本协议”）由用户（以下简称“你”）与观天者数据站的运营主体观天者（北京）科技有限公司（以下简称“运营方”）就你使用“观天者数据站”产品与相关服务事宜订立并生效。

在注册、登录或使用本服务前，请你务必审慎阅读并充分理解本协议全部内容，特别是以加粗方式提示的条款。
你勾选同意、完成注册/登录或开始使用本服务，即视为你已阅读、理解并同意受本协议约束。

一、定义与适用范围

产品/平台/本服务：指运营方提供的“观天者数据站”，包括网页端、移动端及未来推出的其他访问形态（如有）。
订单：指你在平台完成支付后生成的交易记录。
会员权益/订阅权益：指你基于订单获得的会员等级、使用期限、功能范围、资源点额度等权益内容，以平台展示与订单记录为准。
资源点：指平台用于计量部分功能/任务消耗的计费单位（以页面说明为准）。
任务：指你在平台提交并由平台处理的查询/计算/生成类请求（含快查、慢查等形态，以页面说明为准）。
订单生效时间：指你完成付款的时间，以平台系统记录为准。
履约中订单：指订单自生效时间起至该订单对应权益到期前的期间内的订单状态。
例如：你购买“基础会员 3 个月”，则自付款生效之日起至 3 个月期满前，该订单均为“履约中”。
履约完成订单：指订单对应权益到期后（有效期结束）的订单状态。
本协议适用于你通过任何方式使用本服务期间的全部行为。
若平台针对特定功能另行制定并公布具体规则（如《退款须知》《计费说明》《发票规则》《活动规则》等），该等规则为本协议不可分割的组成部分；与本协议存在不一致的，以具体规则为准。

二、账号注册与使用

你应使用合法、有效的手机号码、邮箱或平台支持的其他方式注册账号，并保证所提交信息真实、准确、完整；信息变更时应及时更新。
你应妥善保管账号及验证方式（包括但不限于密码、验证码、令牌等），不得将账号出租、出借、转让或以其他方式提供给他人使用。
在你未尽到合理保管义务导致账号被他人使用的情况下，由此产生的操作后果由你承担；如你发现账号异常或可能被盗用，应立即通过平台提供的方式通知运营方并配合采取必要措施。
运营方可基于安全风控、合规要求或合理怀疑异常使用的情形，采取身份核验、限流、功能限制、暂停服务等措施；你可通过平台反馈渠道进行说明或申诉。

三、服务内容与变更

本服务为你提供数据查询、可视化展示、任务管理、资源点消耗等功能，具体以平台页面展示、产品说明与实际提供为准。
为提升服务质量或基于合规/安全需要，运营方有权对功能、界面、数据展示方式、计费策略等进行更新或优化，并在合理范围内调整服务内容。
如涉及价格、订阅周期、会员权益等对你权利义务有实质影响的重要变更，运营方将通过站内公告、弹窗或其他合理方式提示。

四、付费、会员权益与退款

你开通会员、购买资源点或其他付费服务，应按下单页面明确的价格、权益内容与支付流程完成付款。
付费后所获得的权益范围、使用期限、计费方式、可用额度等，以你下单时平台展示的信息及订单记录为准。
同等级会员续费与顺延：如你在已处于某一会员等级的有效期内，再次购买相同会员等级的付费会员订单，则新订单的会员有效期将与当前有效期进行顺延叠加。平台将在你当前会员权益到期日的基础上，按新订单所含有效期时长向后顺延对应时长，形成连续有效期；顺延叠加原则上不设上限。具体到期时间以平台系统记录与页面展示为准。
退款规则：除非平台另有明确说明，你的退款申请与处理规则以本协议“附录一：《退款须知》”为准；该附录为本协议组成部分，与本协议具有同等效力。
你理解并同意：退款成功后，平台将按规则回收该笔订单对应的会员权益与未到期权益，并对该订单对应的资源点/额度进行相应回退或回收；如你的会员等级与权益叠加相关，平台将以系统记录为准进行权益重算与等级调整。

五、发票开具

平台支持开具增值税电子普通发票与增值税专用发票；个人抬头仅支持电子普通发票。具体开票类型、抬头要求与处理规则以平台页面与本协议“附录二：发票规则与操作说明”为准。
你应确保开票信息真实、准确、完整。因你提供信息错误、不完整或不符合税务要求导致的开票失败、退回、补正等后果由你自行承担。
如你填写错误需重开/更正发票，可通过平台反馈渠道提交人工处理申请；运营方将尽力协助处理，但不对处理时效作出保证，且具体处理需符合税务合规要求及运营方流程。
可开票金额范围以平台规则为准。对于履约中订单，如你申请并开具全额发票，你理解并同意该订单将不再享有退款权利。
平台原则上于每周一集中处理前一周的开票申请；遇节假日或税务系统原因可能顺延。

六、数据与内容使用规范

你在使用本服务过程中获取的数据、图表、报告等内容（以下统称“服务内容”），仅限在法律法规允许范围内、按照平台授权用途使用。
未经运营方及/或相关权利人书面授权，你不得：
- 将服务内容向第三方提供（无论有偿或无偿），或进行再打包、再分发；
- 以“数据服务”“接口服务”“镜像服务”等形式对外提供或变相替代平台服务；
- 通过技术手段批量抓取、爬取、绕过权限控制、规避计费或进行自动化高频调用（除非平台明确允许或另行签署协议）。
如你违反本条导致任何第三方主张权利或监管机构处罚，你应独立承担责任，并赔偿运营方因此遭受的损失（包括但不限于维权成本、律师费、诉讼费、公证费、罚款及合理支出）。

七、合理使用与行为约束

你不得利用本服务从事包括但不限于以下行为：
- 违反宪法或法律法规的行为；
- 发布、传播违法、违规或不当内容；
- 侵害他人知识产权、名誉权、隐私权、个人信息等合法权益；
- 对平台系统、接口进行恶意攻击、扫描、渗透、反向工程，或绕过安全措施；
- 通过异常手段大规模占用系统资源，影响其他用户正常使用。
运营方有权根据你的使用情况与风险判断，采取包括但不限于提醒、限流、功能限制、暂停服务、封禁账号、追究法律责任等措施。

八、知识产权

除法律另有规定或双方另有约定外，本服务中展示或提供的全部内容（包括但不限于界面设计、页面布局、文档、图表、模型、算法、程序代码等）的知识产权归运营方或相关权利人所有。
未经书面许可，你不得对上述内容进行复制、修改、传播、出售、出租、逆向工程或用于衍生产品开发。

九、免责声明与责任限制

运营方将尽合理努力保障服务稳定运行与数据展示质量；但受网络环境、第三方服务、数据源质量、不可抗力等因素影响，运营方不对数据的绝对准确性、完整性、实时性作出保证。
你应结合自身业务场景对数据结果进行合理校验与判断，并对据此作出的决策或操作自行承担后果。
在法律允许的最大范围内，运营方对你因使用或无法使用本服务所产生的间接损失、预期收益损失等不承担赔偿责任；如依法应承担责任，运营方的责任范围以你就相关付费服务实际支付的费用为限（法律法规另有强制规定的除外）。

十、服务中断与终止

因系统维护、升级或其他必要原因需要暂停服务的，运营方将尽可能提前以公告等方式通知；紧急情况（如安全事件处置）可能无法提前通知。
若你严重违反本协议或相关规则，运营方有权中止或终止向你提供部分或全部服务，并视情况保留追究法律责任的权利。

十一、协议更新、通知与争议解决

运营方有权根据运营需要或法律法规变化对本协议进行修改，并通过合理方式公告或提示；若你在变更生效后继续使用本服务，即视为你接受修改后的协议。
与本协议相关的通知可通过站内信、你预留的邮箱等方式送达；通知一经发出即视为送达（法律另有规定的除外）。
本协议的订立、执行与解释适用中华人民共和国法律。
因本协议或本服务引起的或与之相关的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

附录一：退款须知

本《退款须知》为《观天者数据站用户协议》的组成部分，与用户协议具有同等法律效力。除非平台另有明确说明，退款申请与处理以本规则为准。

一、全额退款

同时满足以下全部条件的，你可申请全额退款：

自订阅生效时间起 12 小时内提出退款申请；
自订阅生效起至申请退款期间，该订阅对应权益无任何资源点消耗记录；
自会员生效后，你未提交任何处于进行中的任务（包括快查与慢查；任务状态为排队、等待或执行中均视为进行中）。

满足条件后，系统将按原支付渠道原路退回全部费用。退款成功后：

该订单对应的资源点/额度将被回收或扣减；
会员权益将被立即回收，并按系统规则完成会员等级调整（如降级等）。

二、部分退款

如不满足“全额退款”条件，你可按规则进入“部分退款”流程，退款金额按剩余时间（按天）折算。

第二天原则：退款申请当天不计入可退款时间。可退款剩余时间自申请退款之次日（北京时间）00:00起计算。
退款成功后，系统将把退款当日尚未用完的资源点按当日额度规则进行补回/结算（以系统处理结果为准），并立即回收对应会员权益与等级（如降级等）。
如同一订单内包含多段叠加/续期权益，系统将按该订单内各段权益的创建时间先后自动排序，并逐段计算每段权益的剩余时间与应退金额；每一笔订单均按原支付渠道原路退回。
退款金额计算口径如下（具体以系统记录的“总权益时长/已消耗时长”为准）：
退款金额 = 付费总金额 - 付费总金额 / 总权益时长 × 已消耗时长
90 天限制：付款超过 90 天的订单不支持部分退款。
如你在第 3 条所述的“多段权益”中存在付款时间超过 90 天的权益段，则该超过 90 天的权益段将被排除并不予退款；其余未超过 90 天的权益段按剩余时间折算退款金额。

三、不可退款

存在以下任一情形的，不支持退款：

订单仍在履约中但已开具该订单全额发票；
订单已履约完成（权益已到期/已过期）；
会员权益来源于卡券、活动赠送等非真实付款渠道（或该部分权益对应金额）；
付款时间超过 90 天的订单。

四、流程说明

你可在“个人中心 → 会员状态 → 退订”提交退款申请并填写原因。
系统将按本规则自动处理退款，并通过原支付渠道退回金额；退款到账时间以支付渠道处理时效为准。

五、注意事项

若会员叠加了卡券激活的权益，将按实际支付金额退款；卡券剩余时长将直接作废。
退款成功后，会员权益会立即回收。
为防止滥用，如你对某笔订单完成退款（以系统记录为准），则自退款成功之时起 24 小时内，你不可再次购买与该订单相同的会员等级与订阅周期；超过 24 小时后可正常下单。
因本服务属于虚拟商品，不支持 7 天无理由退款。

附录二：发票规则与操作说明

本附录为《观天者数据站用户协议》的组成部分，与用户协议具有同等法律效力；如与用户协议正文不一致，以本附录为准（或以平台另行发布的最新发票规则为准）。

一、操作入口（说明性）

顶部导航栏点击“我的” → “发票管理”进入发票模块。
页面支持查看历史发票、发票抬头与申请记录。

二、发票抬头

申请开票前，你需在“发票抬头”页面新增抬头信息；提交申请时仅可选择已保存的抬头。
抬头类型支持“个人”与“企业/机构”。
企业/机构抬头需包含名称、税号、联系方式等基础字段；申请专票还需补充专票要求信息（见下文）。
你应确保抬头及开票信息真实、准确、完整；因你提供信息错误、不完整或不符合税务要求导致的开票失败、退回、补正等后果由你自行承担。

三、发票类型与形式

平台支持开具：
- 增值税电子普通发票（以下简称“普票”）
- 增值税专用发票（以下简称“专票”）
申请专票时，你需补充开票地址、联系电话、开户行及账号等信息；具体字段以页面要求为准。
个人抬头仅支持普票；如需专票请使用企业或机构抬头。
当前仅提供电子发票，暂不支持纸质发票申请。

四、可开票金额与计算口径

系统将根据你的订单与退款情况计算“可开票金额”，并在发票模块展示结果；具体计算以平台系统记录为准。
可开票金额通常由以下部分构成：
已结算订单金额：订单发生部分退款的，已履约/已消费部分对应金额可计入可开票金额；
已履约订单金额：订单已履约完成（权益到期）的，该订单实际支付金额可计入可开票金额；
履约中订单金额：订单仍在履约中（权益未到期）的，可选择是否计入当次开票申请（见下文“排除履约中订单”规则）。
无实际付款方式获得的权益不计入：通过无实际付款方式（例如激活卡券、活动赠送等）获取的会员权益及其对应金额均不计入可开票金额，无法开具发票。

举例（说明性，最终以系统口径为准）
- 部分退款：购买年费 200 元，使用 3 个月后退款，系统扣除已履约部分 50 元并退回 150 元，则可开票金额为 50 元（已结算订单金额）。
- 已履约：购买周订阅 10 元，完整使用到期，则可开票金额为 10 元（已履约订单金额）。
- 履约中：购买季订阅 60 元且未退款，权益未到期时可开票金额为 60 元（履约中订单金额）。若开具该 60 元全额发票成功，则该订单将不支持退款。

五、提交申请与“排除履约中订单”规则

你可在发票管理模块的“申请开票”页面提交开票申请。
提交开票表单时，你选择已保存的发票抬头后，系统将自动带出抬头信息用于开票。为保证开票合规与一致性，带出的抬头信息通常不支持在申请表单中直接编辑；如需修改，请先在“发票抬头”中更正后再提交申请。
你可选择勾选“排除履约中订单”，将正在履约中的订单金额排除在当次开票申请之外，从而不影响履约中订单的退款权利。
若你未勾选“排除履约中订单”，当次开票申请将包含履约中订单金额；对应履约中订单在发票开具成功后将失去退款权利（以平台系统处理结果为准）。
你可填写开票备注，备注将作为发票备注信息写入发票中（如税控/开票系统支持，以实际开具为准）。

六、开票时间

平台原则上每周一集中处理前一周的开票申请（以北京时间周一 00:00 为截止）。
节假日期间可能顺延至第一个工作日处理；受税务系统、审核或其他客观因素影响，处理时间可能延长，平台不对具体完成时点作出保证。

七、信息错误、冲红与重开

提交申请前请务必核对抬头及开票信息。
如开票后发现信息错误，你可通过用户反馈渠道申请人工处理。你理解并同意：已开发票信息修改通常涉及发票冲红、作废或重开等税务流程，处理周期可能较长，平台将尽力协助但不保证处理时效，且需满足税务合规要求及平台流程。

八、电子发票保存与下载链接有效期

电子发票开具后，你应自行下载并妥善保存发票 PDF 原件。
平台提供的电子发票下载链接不承诺永久有效；因你未及时下载保存导致的后果由你自行承担（法律法规另有规定的除外）。